Politica de Confidențialitate

1. Introducere

KarmaCad Store ("noi", "operatorul") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul (UE) 2016/679 și legislației române aplicabile.

Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată.

2. Operatorul de date

KarmaCad Store – divizia tehnică KarmaCad
Adresă: Str. Agatha Barsescu, nr. 13, Bl.V10, Scr.3, Et.3. Ap.69, Sectorul 3, București
CUI: RO27837985
Telefon: 0770.366.878
Email: contact@karmacadstore.ro

3. Date colectate

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale, exclusiv atunci când le furnizați voluntar prin formularele de contact:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Numele companiei (opțional)
• Conținutul mesajelor / detalii proiect
• Adresa IP și date tehnice de browser (în scopuri de securitate)

4. Scopul prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate exclusiv pentru:

• Răspunsul la solicitările de ofertă și informații
• Programarea demonstrațiilor de echipament
• Comunicarea comercială ulterioară (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale

5. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Consimțământul dumneavoastră (art. 6(1)(a) GDPR) – exprimat prin bifarea căsuței la trimiterea formularului
• Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (art. 6(1)(b) GDPR)
• Interesul legitim al operatorului (art. 6(1)(f) GDPR) – pentru securitatea sistemelor

6. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră pentru o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, sau pe durata impusă de legislația fiscală (10 ani pentru documente contabile). După expirarea acestor termene, datele sunt șterse în mod sigur.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție față de prelucrare
• Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@karmacadstore.ro

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ criptare SSL/TLS, control de acces și monitorizare continuă.

9. Transferul datelor către terți

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scop comercial. Datele pot fi accesate exclusiv de:

• Personalul nostru autorizat
• Furnizori de servicii IT cu care avem acorduri de confidențialitate
• Autoritățile publice, doar dacă există o obligație legală

10. Cookies

Acest site folosește cookies tehnice esențiale pentru funcționarea sa. Nu folosim cookies de marketing sau de profilare fără consimțământul dumneavoastră explicit.

11. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau prelucrarea datelor dumneavoastră: